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Mode de livraison
Toutes les commandes sont expédiées en colissimo suivi 48h. Votre colis est livré dans les 48h suivant le jour d’expédition si vous résidez en France métropolitaine. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise du colis, le facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.
Délai de livraison
Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). Toute commande reçue est expédiée dans un délai de 72 heures (jours ouvrés), dans la limite des stocks disponibles. Un courrier électronique vous sera envoyé pour vous confirmer le jour d’expédition de votre colis.
IMPORTANT : dans le cas d’un virement bancaire, votre commande ne vous sera expédiée qu’à réception du paiement sur notre compte.
Si votre commande n’était pas livrée en temps voulu ou si des produits sont manquants par rapport au bon de livraison fourni, contactez immédiatement la société adelys qui mettra tous les moyens à sa disposition pour vous satisfaire.
Toutefois, les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, les émeutes, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné.
Dans tous les cas, la société adelys s’efforcera, dans la limite de ses moyens, d’assurer la satisfaction du client.
